CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chương trình | Bảo hành xe môtô |
Đối tượng áp dụng | Xe môtô được nhập khẩu và bán ra tại địa chỉ như bên phần liên hệ |
Người bảo hành | Nhân viên kỹ thuật do công ty chỉ định |
Thời gian có hiệu lực | 24 tháng hoặc 20.000 KM kể từ ngày khách hàng nhận xe |
Địa điểm bảo hành | Theo địa chỉ phần liên hệ |
Thời gian trả bảo hành | Tùy theo mức độ hư hỏng và nghiêm trọng của lỗi kỹ thuật do nhân viên kỹ thuật thẩm định |
Điều kiện bảo hành | - Chỉ bảo hành máy và IC . - Xác định do lỗi kỹ thuật của xe - Xe không thay đổi kết cấu kỹ thuật - Xe được bảo dưỡng đúng cách thông thường |
Các trường hợp không được bảo hành | - Sự thay thế hay điều chỉnh các chi tiết bị mòn, hỏng tự nhiên và việc làm sạch - Những hư hỏng phát sinh do sửa chữa ở những nơi ngoài Địa điểm bảo hành được nêu ở trên - Những thiệt hại, hư hỏng do sử dụng xe không đúng với mục đích thiết kế xe ban đầu - Những thiệt hại, hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hay tai nạn - Những thiệt hại do bảo quản và vận chuyển không đúng cách - Những thiệt hại, hư hỏng do đại lý hoặc khách hàng bảo dưỡng không đúng quy định, liên quan đến việc chế tác hay lắp đặt các phụ tùng, phụ kiện không chính hãng - Những thiệt hai, hư hỏng do lắp ráp các phụ tùng hay phụ kiện không bằng các dụng cụ chuyên dùng thích hợp. - Các chi tiết bị mòn hay hư hỏng tự nhiên theo thời gian sử dụng, như: lốp, xăm, ắc qui, bugi, lọc xăng, lọc nhớt, lọc gió, má phanh, bóng đèn các loại, các chi tiết của bộ ly hợp, cầu chì, nhông và xích tải, các loại gioăng phớt, sự phai màu sơn theo thời gian, sự gỉ sét, bong tróc của các chi tiết xi mạ. - Các chi phí cho việc liên lạc, vận chuyển, ăn ở, đi lại trong quá trình sửa chữa xe |